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成為老闆的愛將

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江睿智

 

景氣回升嫩芽冒出來,台灣最大民營企業鴻海集團四月上旬大動作以「出將入相」為題,公開徵求總裁幕僚群,配上郭台銘手持鼓棒擊大鼓英姿照,標題寫著:郭台銘將親自「教棒」。

 

從這徵人啟示,看得出郭台銘求才若渴,郭台銘找愛將,不限年齡、學歷,你,會是郭台銘尋尋覓覓、千中選一、萬中選一的「愛將」?

 

想要出將入相,靠真本事

 

職場如戰場,職場亦如官場,成為老闆愛將、紅人的好處是,位高權重,封官加爵少不了,薪水跟著水漲船高,甚至享有台面下的分紅分利,或代表老闆進入董事會;一旦碰到不景氣,公司要裁員,通常也裁不到老闆的愛將、左右手。從積極面來看,當老闆愛將是對自我能力的肯定,有機會發揮一己專長,雄霸一方,造就大業;政治領域中的愛將,若能為主子打下江山、或是運籌惟幄擬定政策大計,甚至將改寫歷史,流芳千古。

 

愛將是由「愛」與「將」兩個字構成,「愛」有喜歡欣賞、信任之意,「將」則是幹才與實力,兩者缺一不可,就像古代君臣真實而微妙互動,一旦缺少互信,擁有再多才幹終究要被打入冷宮或坐冷板凳;若沒有真本事,只想靠玩政治或逢迎拍馬等旁門左道,恐難有好下場,因此自古以來,要出將入相絕非易事,要有三兩三才能上梁山的。

 

向杜拉克學習,向上管理

 

如何成為老闆的愛將,在現代管理學上,有所謂「向上管理」;管理大師彼得.杜拉克(Peter F. Drucker)為現代經理人提出「五維管理」,其中,「對上管理─管理你的主管」,就被杜拉克列為第二維,僅次於「自我管理─管好你自己」;在杜拉克的理論裡,想成為卓越經理人,了解自己主管風格、與上司建立良好的合作關係不僅有必要,更可以為組織運作或業績成長加分,否則任何經理人將為此付出慘痛的代價。

 

彼得.杜拉克提醒經理人,與主管相處時要注意細節、要多微笑,保持和善態度;他還建議一些實用的撇步,可以快些得到老闆的認可。包括:提前上班,別以為出勤時間是小事,大家可都睜著眼睛在看反應要快,別等老闆命令而動盡快熟悉公司的一切做事積極主動不論工作如何艱鉅,也要鞠躬盡瘁、苦中求樂面對困難,要保持冷靜勇於承擔壓力與責任認真鑽研業務知識不要在工作時聊天 最後,不要和老闆爭吵

 

各產業找愛將,需求不同

 

杜拉克提供的是通則,好比伯樂在找千里馬,千里馬也要找伯樂,想成為老闆的愛將,你要先摸清楚你自己的老闆的個性、環境與特殊心態。

 

在台灣業界,隨著產業和公司發展的不同階段,大老闆倚重的「愛將」會依需求而有不同。以台灣科技業為例,早年創業維艱,有不少是同學、同事共同打拚事業,是密切事業夥伴、戰友,如葉國一、溫世仁、林百里等傳奇的創業故事;俟事業體底定之後,如今枝繁葉茂的台灣科技業面臨接班問題,於是這些電子業的大老闆們,開始倚重年輕一輩的專業將才。

 

在傳統產業,由家族主導經營企業的比例極高,董事長兄傳弟、父傳子屢見不鮮,不少上市公司老闆會委以重任的愛將,也多是家族中學經歷俱佳的成員。除此之外,就是專業能力極強的忠臣以及分憂解勞的家臣,他們清楚老闆的想法,卻忠心耿耿,絕對不能威脅到家族的經營權力。

 

而金融業也普遍重用老臣,直到近年因市場競爭激烈,亟需革新與創新專業,愛將名單中出現了外籍兵團的蹤影。

 

摸透領導風格,贏得信任

 

向上管理的首要,是認識老闆的領導風格。霸氣十足的老闆如郭台銘目標清楚、決斷力強,首重績效,也要求愛將能承擔很大壓力,曾有一位郭台銘幕僚私下透露,每次跟郭董開會,壓力大到會讓他肚子痛。

 

了解老闆的個性非常重要,曾有一位霸氣老闆在會議上問一群主管,他該不該退休?據傳有主管回答「萬萬不可」,因而被大罵一頓兼被丟東西,這類老闆需要的是有肩膀又有智慧的回答。

 

相對地,在奇美許文龍這類著重人文素養、企業和諧的企業主領導下,若只剛性地追求績效,有可能失去「人和」,不浮誇、不吹牛、能訂出實際可行目標的專業幹才,更能獲得他們的信任。

 

精彩完整內文請見《非凡新聞週刊》211

非凡新聞周刊2010/05/02

小洪隨筆:

老闆就是老闆,是說了算?還是說了就算了?真的要有智慧分辨才行。

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