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把專案當品牌經營

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【2011/08/04工商時報 /D4/經營知識 /方素惠】

最近，電影哈利波特又上新片，成為媒體焦點。哈利波特總共寫了7集，改編成8部電影，成為史上最賣座片子。很多人問哈利波特的製片海曼，拍攝這部史上大片是什麼感覺，「唯一能控制的是，拍出我們所能拍出最好的電影。」

這個觀念正是企業不論在高峰或低谷、順境或逆境，都不應該忘記的事情；也是管理重大專案的重要原則：擁抱專案願景，同時拆解大專案成為一個個可執行的小任務。

對於專案領導人來說，除了傳統的專案管理技能，一個必須學習的新觀念是，將塑造品牌的概念，應用到專案上。因為公司的資源、同仁的注意力有限，如果沒有清楚說明專案存在的價值，持續溝通專案進展，很可能讓專案虎頭蛇尾，提早打烊。畢竟，這個世界似乎已經沒有什麼事情是「順理成章」的了，沒有任何專案一定可以擁有所有人的支持，除非那是你精心規畫、掙來的。

所以專案領導人必須學習品牌經理，有個吸引人的提案，有適合企業文化和專案性質的啟動儀式，然後一路清楚溝通到結束。這常常是那些埋首執行的主管容易忽略的事情，然後他們事後總會抱怨其他部門不合作、高階主管不支持。

沒有妥善規畫和執行，專案就是會失敗，就算是今天當紅的網路巨人Google也一樣。Google在3年前推出「Google健康」，原希望做「個人健康記錄」的入口網站，卻在今年悄悄落幕。

史隆管理學院研究員史瑞格（Michael Schrage）分析，這是因為 Google沒有在這個服務上注入原來讓它成功的元素：網路2.0的精神。它沒有因為使用的人越多，使得產品變得更聰明。專案和事業必須莫忘初衷。（本文摘自EMBA雜誌8月號）