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如果你討厭你的工作
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EMBA雜誌編輯部/文
終於撐到了領年終獎金的時候,有些工作者這時心裡又開始出現一個熟悉的聲音:「我討厭死我的工作了,今年到底要不要下定決心辭職?」
如果你討厭你的工作,其實不是只有立刻辭職和含淚忍耐兩種選擇,最近有學者鼓吹第三條路:想辦法給你討厭的工作一個新樣子,讓自己更加滿意。
時代雜誌報導,耶魯大學管理學院教授瑞斯尼斯基(Amy Wrzesniewski)等人,建立了一套名為「精雕細琢工作」(job-crafting)的方法,在企業和管理學院裡面推廣,希望改變人們對工作的看法,覺得工作起來更有意義。
這套「雕琢工作」方法分為以下四大步驟:
第一步:改變工作的心態。瑞斯尼斯基表示,很多人一大早起床的時候,腦袋早已經設定好,上班是一件很痛苦的事情。「雕琢工作」要打破這個負面邏輯。
找出自己喜歡和討厭工作的哪些部份,對於喜歡的部份,積極主動爭取做更多;換句話說,幫助自己愛上工作。
每隔一段時間,就進行一次這種思考。大部份的工作都存在彈性空間,即使只是一些小改變,也能讓自己更享受工作。
第二步:圖解自己的工作天。要 改變需要先知道現況。想要更喜歡自己工作的人,應該詳細圖解出自己上班都做了些什麼;如果每項例行工作加入自己的強項、動力和喜好,會變成什麼樣子。例如,主管發現工作中單純執行的部份,並不是自己的強項和喜好,因此儘量將這部份授權部屬,空出來的時間改做自己喜歡的創意工作。
第三步:找出自己愛什麼和恨什麼。將 時間和精力的架構重新規畫。例如,一名資訊人員不喜歡回答最基本的問題,而喜歡教導對科技有些基礎概念的人。他應該爭取不接聽一般客服電話,而在公司中開課教導接聽一般客服電話的同事。一次找出三、四項立刻能做的改變。一個人對工作所擁有的掌控權,很可能超乎自己的想像。
第四步:將點子化為行動。最後,列出實際可以採取的行動。只要你能把職責做好,無論是主動跟主管提出新的工作專案,或者跟同事交換一些工作內容,應該不會受到太多阻礙。
「雕琢工作」沒辦法讓一個人的薪水變高,也沒辦法幫他開除討厭的上司,但是可以讓自己多喜歡工作一點點。尤其不景氣中找工作的難度提高、待業的時間拉長,能把手上既有的工作做最大發揮,應該是個值得的選擇。
EMBA電子報2010/01/26
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