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宅經濟全攻略序

一般人對「邱文仁」的印象是很活躍，活躍於職場或媒體！不過，你可能很難想像，上班時間之外，我是很「宅」的。我有大約七年的時間，週末都「宅」在家裡寫書、寫專欄，也是因為夠「宅」，才能累積十五本書的出版量及許多專欄的露出。所以「宅」的力量，我很清楚且不斷實踐中。

其實，「宅」，是很多人的願望！從十一年前我進入網路行業，那時有很多新的獲利模式，其出發點都是希望可以「不出門也可以做很多事」所衍生出來的網路經濟活動模式。自從有網路的發生，很多人希望上班可以不出門，買東西可以不出門、交朋友可以不出門、甚至去公家單位辦事、找工作等等，都可以在家完成。不過，在上一次的網路泡沫化，這些因為「宅的欲望」衍生出來的經濟模式，大多經不起考驗！

沒想到，到了去年，不景氣及金融海嘯反而促進且確認了許多「宅經濟」的發展。「宅經濟」中的「宅創作」、「宅交易」、「宅代工」、「網路創業」、「吃公家」、「搶攻御宅族」，種種商業模式在2009年發光發熱，且後勢看俏！我認為這是很多人心中願望的「宅欲望」，經由不斷的試驗，襯托目前實體世界的蕭條背景，其商業價值終於被充份肯定！

雖然我常期在筆耕，也因為我週末的「宅性格」，衍生出許多機會，但是關於「宅創作」，我可不是個中翹楚。彎彎、女王這些專心經營「宅創作」的年輕創作家，衍生出來的經濟活動及產值，早已遠高於我的十五本書及專欄。我認為.，「宅創作」的經濟價值要發揮到極致，第一，要寫出或畫出別人需要的，打動人心的、且獨特的內容！第二，要和閱眾互動及花許多時間經營。不過，你仔細想想，這兩點跟宅以外世界的商業經營，原理原則相同。

「宅交易」是為了滿足不出門也可以買東西的願望！但在網路上的考驗不見得比實體世界更少！因為，「宅交易」中「比價」太容易因此成為常態，所以，除非產品及服務有相當的特殊性，否則價格戰勢所難免，利潤因此受影響！「宅代工」則受惠於金融海嘯後的企業人事成本控制，因此「外包案件」大增！不過，也因為參與「宅代工」的人數增加，「宅代工」的人將被考驗其專業力及執行力，而且，就算在家裡「宅代工」，積極度也被強烈的考驗。

「網路創業」不是發生在最近，但是金融海嘯讓「網路創業」的優勢更浮現！最近我新認識的朋友「秀逗主婦13928」，就是「網路創業」及「宅經濟」的絕佳代表。她的生意好到…….，天啊！我訂了幾千元的天使雲吞，要排隊一個月才拿到貨！很驚人吧！秀逗主婦13928掌握了產品力，口碑行銷，客戶服務，網路通路等等，甚至「限量」概念，請問，跟實體世界的成功企業模式有何不同？

我的另一個很讚的「網路創業」朋友是好年輕的「吉他小新」，他還在讀研究所呢，已經是每月營業額很高的賣吉他老闆！問他怎麼匯集「小新的吉他館」的網路人潮？他舉例：當初楊宗緯在星光大道唱哪首歌，他馬上寫好簡譜上傳，流量馬上大增。當然他的努力不只這一點點。我最近也訂了粉紅色吉他，也已經是小新的客戶跟學生了。另外，因為深知網路世界的力量，「雨傘王」陳慶鴻，是我部落格行銷的老師，他因為「網路創業」成功而離開本部門，雖然我心中非常捨不得，但我樂見年輕人運用網路的力量，開啟夢想的實現。

本書談到「吃公家」。「吃公家」主要提到利用網路上可查到的公家資源及學習管道，渡過失業難關。作者提及「牛若肯作，不怕無犛可施」，以及「學習才是長遠之計」，真是深得我心！這兩點見解在網路世界的發生後，尤其中肯。網路世界的最大特色，就是便宜、甚至是免費的資源的運用！如果宅在家卻不充份運用便宜甚至免費的網路資源，實在太辜負「宅的本質」。

作者將「搶攻御宅族」，放在最後一章。既然人人都有「宅基因」，那麼「御宅族」的市場，就是很有潛力的消費市場。「御宅族」有所謂的意見領袖，掌握意見領袖（送禮物、試用品）等等，可以為行銷的商品加分，這跟實體世界的行銷方式很雷同。「御宅族」的原始定義就是「狂熱者」，也就是迷上某種事物的人。例如迷上動漫、或線上遊戲的人，他們通常有蒐集的習慣，那麼，如果要「搶攻御宅族」市場，創造出「投其所好」的商品就很必要。最近最出名的例子就是「童顏巨乳」的瑤瑤，她「殺很大」就是符合許多「男性御宅族」的品味。「御宅族」的價值觀跟品味與主流市場不同，但是「御宅族」也是一個很大的經濟市場，是從事經濟活動的你不可忽視的市場。

值得一提的是，本書提到了宅世界裡最令人頭痛的「尼特族」。「尼特族」的黑暗面「不學習」、「不工作」，以及「逃避勞動」的現象，是宅世界中難解的習題。「尼特族」從小被教育成以自我為中心，一到職場，認為公司付予太多責任與壓力，因此以「自己沒有獲得合理報酬」為理由，索性待在家中怨天尤人，靠父母養，造成更大的社會問題。

「尼特族」不願意思考「突破挫折及突破弱勢地位」的力量，反而因為可以在「宅世界」裡找到同儕的共鳴，於是更加合理化自己的行為。其結果往往是「尼特族」被所謂他們的「意見領袖」利用，不知不覺中幫某些不懷好意的「意見領袖」創造商業價值，但尼特族雖找到了共鳴卻沒有突破困境的力量，因此使自己更加的弱勢。對於這點，我雖然憂心但長久以來是無解的！感謝本書作者提出的藥方「愛」，讓我有個思考的起點。