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往上提升你的領導層級
很多人都知道這是一種什麼滋味,每天早上拖著沈重的步伐去上班,原因是他們有一個爛主管,工作對他們而言,真不是件好玩的事。這樣的企業主管就是知名管理書籍作者麥斯威爾(John C. Maxwell)所定義的第一級主管,也就是最低階層的主管。
一個企業是不是由第一級主管所領導,其實很容易觀察。這一類企業的價值是:我們是老板,你們不是。員工跟隨主管工作,只是因為他們別無選擇。
這一類的企業下班時間若是五點,四點三十分時,員工就收好桌上的工作,四點五十五分已穿好球鞋準備去運動,五點一到,大家就走人。他們不願意在公司內多留一分鐘,他們只求留住工作,不會賣力為公司打拼。
相反地,有效率的主管懂得學習與成長,讓自己的影響力擴大,讓自己的領導層級往上提升為:
■第二級:員工跟隨第二級主管的原因是他們想要。這一級的主管已與員工建立一點關係,員工也感受到一點工作熱誠與活力,他們不會在四點五十五分時穿好球鞋。
■第三級:員工跟隨第三級主管的原因是,他們了解到主管為企業的付出,企業內已建立起一些動能。
■第四級:員工跟隨第四級主管,是因為他們了解到主管為他們的付出。這類領導人知道如何培養員工。忠誠度在這一個層級產生,因為這類主管讓他的員工變得更好。
■第五級:員工跟隨第五級主管,是因為主管這個人,以及他所代表的價值。這一級的主管花很多年的時間,培養員工與建立組織。
問 題是,很多主管很難突破第一級。近日,麥斯威爾接受艾莫里商學院網路知識報(Knowledge@emory)的訪問時表示,讓人驚訝的是,很多人覺得到 了第一級已是頂點了。麥斯威爾指出,企業主管要突破第一級,邁入更高層級,就要做好四件事:與人和諧相處、促進團隊合作、維持良好態度,特別是在艱困的處
境時,以及有效領導。
與員工有良好關係很重要,因為,是人在領導人,不是企業在領導人。你很少看到成功領導人和員工的關係惡劣。
另外,成功領導人在歷經困境,特別是財務困境時,都還能保有良好的態度。任何人在一切順利時,都能有良好的態度,但是困境時就很難了。成功與不成功領導人的差異就在這裡。
成功領導人要如何培養員工?麥斯威爾指出,首先,領導人要能了解員工的價值,發展員工的優勢,而不是設法修補員工的缺點。因為,就算經過改善,員工在原本較弱的領域,也只能做到差強人意,還不如找出員工的優點,好好發展他的長處。文章來源:EMBA雜誌第253期
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